Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:

Mag. Alexandra Ali / Tierarztpraxis am Riederberg 

Wiener Straße 12, 3004, Riederberg

tierarzt@kramhoeller.at

+436641822886 

2. Online-Terminbuchung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren und unser Tierhalter-Portal zu nutzen. Hierfür setzen wir die Software eltigaund das Portal PetsXL ein.

• Anbieter: VetZ GmbH, Nordstraße 13, 30163 Hannover, Deutschland.
• Datenverarbeitung: Wenn Sie einen Termin buchen oder das Portal nutzen, werden Ihre Stammdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer) sowie Daten zu Ihrem Tier (Name, Rasse, Behandlungsstatus, Termingrund) verarbeitet.
• Zweck & Rechtsgrundlage: Die Nutzung dient der Erfüllung des Behandlungsvertrages bzw. der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Praxisorganisation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Auftragsverarbeitung: Wir haben mit der VetZ GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Dies stellt sicher, dass Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards verarbeitet werden.
• Speicherdauer: Daten im Buchungssystem werden so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung des Termins oder aufgrund gesetzlicher Dokumentationspflichten (z.B. tierärztliche Aufzeichnungspflicht nach dem Tierärztegesetz) erforderlich ist.

3. Zweck und allgemeine Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten zudem zur Beantwortung allgemeiner Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation) sowie zur Erfüllung unserer tierärztlichen Behandlungspflichten. 

4. Speicherdauer

Daten aus der Terminbuchung werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. Dokumentationspflichten für Tierärzte oder steuerliche Fristen nach der Österreichischen Bundesabgabenordnung (BAO)) entgegenstehen. 

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Behandlung (z.B. Labore, Fachkliniken) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch. Beschwerden können an die Österreichische Datenschutzbehörde gerichtet werden